O estilo de trabalho home office teve alta na época de isolamento social. Várias empresas adotaram esse modelo para se adequarem ao momento que estávamos vivendo, e várias outras foram construídas com base nele.
Por consequência, os times de vendas precisaram aprender como vender em home office utilizando novas técnicas que não precisassem de um encontro presencial com o prospect.
E é isso que você vai aprender aqui. Neste blog, separamos 5 estratégias matadoras para você aprender a vender em home office de uma vez por todas e alcançar os seus resultados mesmo trabalhando de casa.
Boa leitura!
O que é home office?
Na tradução literal, home office significa: escritório em casa. Antes era considerado só o espaço, mas de dois anos pra cá o conceito mudou, se transformou em um novo formato de trabalho.
Home office no dicionário empreendedor quer dizer “trabalhar de casa”. Ou seja, ao invés de precisar ir para a empresa, você pode trabalhar em um espaço construído na sua casa.
Esse modelo é confundido com o “trabalho remoto”, mas se diferem pois o conceito de trabalho remoto é mais amplo, é você trabalhar de onde estive. Nesse caso, o home office é um estilo de trabalho remoto.
Mas, não vamos nos debruçar em cima desse assunto agora, vamos voltar ao foco que é aprender a vender estando trabalhando de casa.
Como construir um time de vendas que saiba vender em home office?
Agora que já sabemos o que é home office, vamos entrar no último tópico antes de descobrirmos as técnicas matadoras: como construir um time de vendas em home office. Afinal, é um modelo diferente e precisa de pessoas com habilidades um pouco diferentes também.
#1 Contrate pessoas já com experiências em vendas
Sabemos que existem formas de ensinar alguém a trabalhar com vendas de maneira remota. Mas a verdade é que se você deseja montar do zero, pessoas com pouca experiência vão precisar de tempo e provavelmente de uma consultoria.
Essa não é a melhor alternativa se você quer vender e ter resultados mais rápidos. Para isso, indicamos que contrate pessoas com pelo menos com alguma experiência em vendas.
Afinal, ela vai estar distante de você e a melhor forma de acompanhá-la vai ser em reuniões e feedbacks.
#2 Disponibilize plataformas necessárias
Nas vendas presenciais a principal forma de contato é o físico, a conversa boca a boca, a sala de reunião e os intervalos do trabalho.
Mas no online, isso se torna mais difícil. Dessa forma, indicamos que sempre busque disponibilizar plataformas de qualidade para o acompanhamento do seu time.
Para o trabalho remoto é necessário softwares que sirvam para comunicação, feedbacks, tarefas do dia e muito mais.
Além disso, invista em um CRM onde você possa captar todas as informações, que tenha uma boa interface e seja visualmente fácil de entender para evitar fazer muitas reuniões com o seu time de vendas, já que o foco deles deve ser vender!
#3 Faça reuniões diárias e one a one
Como falamos anteriormente, o foco do time de vendas é vender. Por isso, uma agenda certa de reuniões é o ideal para o dia a dia do vendedor em home-office. Normalmente, reuniões de última hora prejudicam a rotina do profissional.
Existem duas reuniões mais importantes para a construção de um time de alta qualidade comercial, são elas: Reuniões diárias e reuniões individuais.
Aqui separamos algumas dicas importantes para estruturar isso com a sua equipe:
- Todos os dias antes de começar os trabalhos se reúna com eles, define as prioridades do dia, o que você almeja alcançar em resultados e as tarefas diárias
- Uma vez a cada quinze dias converse individualmente com cada vendedor, entenda como está a rotina dele e se coloque aberto para ele entrar em contato com você sobre qualquer coisa que ele quiser.
#4 Invista em uma rotina Role Play
Toda empresa quer ver o seu time de vendas performando bem, atendendo um maior número de ligações, convertendo mais leads em clientes e trazendo mais resultados. Mas como fazer isso?
Com Role Play, ou seja, treinamentos de simulações de vendas.
O objetivo do role play é preparar os vendedores, através de uma simulação, para uma situação real. É como se fosse um ensaio antes de partir para a realidade.
Você pode fazer isso virtualmente e marcar encontros para discutir as simulações e dar feedback.
Se você quer saber mais sobre isso, temos um e-book completo. Clique aqui e baixe agora!
5 estratégias matadoras de como vender em home office
Chegamos a parte mais esperada deste artigo, as dicas matadoras para vender em home office. Vamos lá!
#1 Mantenha rotina de atualizar o CRM
O CRM se tornará a principal ferramenta entre o gestor e o vendedor. Por isso, é tão importante mantê-lo sempre atualizado e com todas as informações que você recolheu no fluxo de follow-up com o lead.
Para o gestor compreender e ajudar na hora do fechamento ou em uma nova estratégia precisa ter acesso a todas as suas dificuldades e abordagens.
Dessa forma, não deixe para atualizar o CRM no final do dia. Indicamos que todo dia, após a reunião diária, tire uma horinha do seu trabalho, veja toda a plataforma, atualize, deixe comentários dos leads que você abordou e comece seu trabalho. Assim, durante o dia você vai atualizando tudo quando for acontecendo.
#2 Comece o contato pelos leads no fundo de funil
Atualizou o seu CRM, já sabe os contatos que marcou de retornar hoje e os leads com perfis ideais, comece abordando eles.
Foque a sua energia de início de dia de trabalho a falar com eles, pois a sua mente estará limpa para utilizar os melhores gatilhos mentais e apresentar uma negociação invencível.
Depois desses, você pode começar a falar com os mais frios, os que estão nas primeiras etapas, escrever alguns e-mails etc.
#3 Atualize as suas estratégias com gatilhos mentais
Vendas está totalmente interligado a discurso, a fala e estratégias de persuasão. No home office você precisa confiar neles para vender.
Uma boa estratégia de discurso normalmente possui no mínimo 2 gatilhos mentais, é isso que faz com que as pessoas tomem a decisão.
Assim, sempre esteja aprimorando o seu discurso e estudando frases chaves para conversão. Dessa forma, durante uma conversa com o lead você pode aproveitar deles para agilizar o fechamento de contrato.
Se você quer saber quais gatilhos utilizar, confira esse nosso blog! Aqui apresentamos 6 que ajudarão a bater a meta.
#4 Preze por uma boa qualidade na ligação
Quando a gente fala de home office, a gente fala da construção de um espaço propício para trabalho e quando falamos de home office para um vendedor, com toda a certeza estamos nos referindo a uma boa internet e uma linha telefônica impecável.
O seu trabalho é de casa, mas precisa ser entregue com excelência. Normalmente, as empresas dão um valor para ajudar nos gastos do home office.
Bom, se isso não acontecer no seu caso, não se preocupe, as soluções não são caras. Primeiro, indicamos que você tenha um cabo de rede direto para o seu computador, assim a velocidade é mais rápida, evitando que você caia ou trave nas reuniões online.
Também indicamos que tenha um pacote de ligações ilimitado para atender os clientes com mais tranquilidade, sem se preocupar se os créditos vão acabar”.
#5 Tenha foco e gestão estando em casa
Para muitas pessoas, trabalhar de casa não é uma tarefa fácil. Muitas reclamam de barulho, falta de concentração etc.
Realmente esse estilo de trabalho tem os seus pontos fracos, mas também tem os seus pontos fortes, como por exemplo, você não precisar pegar trânsito, se alimentar melhor, aproveitar a família e terminar de trabalhar e já poder ir pra cama.
Mas para que essa rotina perfeita funcione você precisa de disciplina. Precisa de foco para não colocar o despertador 10 min antes da primeira reunião rsrsrs.
Comece a se organizar com antecedência, arrume seu ambiente de trabalho, se concentre e dê o seu show.
Aproveite os seus filhos e família, mas entenda que o seu horário de trabalho precisa de muito foco para fechar os contratos.
Agora…
Agora você já sabe tudo que um excelente vendedor precisa para bater as metas trabalhando de casa.
Se você já trabalha assim ou está adaptando um time a esse novo formato, mas tem dificuldade em alcançar os resultados ou não está sabendo como acompanhar a equipe. Fique tranquilo, temos uma solução perfeita para você!
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