Como contratar vendedor? Essa é uma pergunta que muitos gestores fazem diante da necessidade de montar um bom time de vendas. É uma tarefa difícil encontrar profissionais capacitados, mas não é impossível.
Afinal, você pode fazer contratações de bons vendedores, com um pouco de paciência para buscar profissionais e seguindo os passos certos na seleção.
Por isso listamos 6 passos que você deve seguir e aprofundamos cada um deles, para que você monte o seu próprio time de vendas. Fugindo da terceirização do serviço ou da contratação de pessoas com perfil inadequado para a vaga.
Os vendedores desempenham uma função essencial dentro de uma empresa, que é mantê-la vendendo. Então não deve ser negligenciado a sua contratação.
Siga lendo! Anote os 6 passos e comece a pôr em prática na sua empresa.
1 – Estruture o processo de seleção
Como contratar um vendedor se você ainda não tem o processo interno de seleção bem estruturado? Então o primeiro passo é começar de dentro para fora. Ou seja, comece estruturando o processo para depois partir para a busca de bons profissionais.
E isso pode acontecer da seguinte forma: Monte um escopo de como será, onde começa e onde termina as seleções. Quem vai desempenhar determinada função dentro do processo. E alguns pontos podem ser vistos a partir dos pontos que vou listar aqui.
- Defina qual canal de recebimento de currículos
- Quem vai analisar eles e quais os critérios que os classificam para a próxima fase
- Defina qual a próxima fase e o que vai realizar (Testes? Dinâmicas?)
- Se vai ter uma conversa com o candidato presencial ou online
- Vai ser necessário envolver outros setores e profissionais na seleção?
- Vão desenvolver uma simulação de vendas, o Role Play?
- Quem vai estar presente nas seleções e quando acontecerão?
- Quais serão os critérios que classificam quem fica com a vaga?
- Defina como será a divulgação do resultado de quem foi selecionado (também para quem não foi selecionado) e a integração da pessoa ao time
Dessa forma, todas essas são informações necessárias para estruturar um bom processo de seleção de vendedores.
2 – Defina quais características são importantes para um vendedor seu
Cada empresa busca um perfil de profissionais, mas quais características são importantes que um vendedor do seu time tenha?
O segundo passo da nossa lista de como contratar vendedor é: defina o perfil de profissional que você deseja. Já diz a famosa frase de Alice no país das maravilhas: “Se você não sabe para onde está indo, qualquer lugar serve”.
E no caso da sua empresa, tenho certeza que qualquer profissional não vai servir. O que você precisa é encontrar o melhor para as suas vendas. Então, listamos características que são importantes nesses profissionais e a partir disso você pode priorizar algumas que são ideais para a sua empresa.
Bom ouvinte
Um bom vendedor é também um bom ouvinte. Pois ouve os seus gestores e aprendem sempre mais e ouve os clientes e colhe informações para contornar objeções. Mas não entenda isso como sinônimo de introspectivo.
Capaz de ensinar
Em síntese, um bom vendedor é aquele que desenvolveu a capacidade de ensinar ao seu cliente o que é melhor para ele.
Proatividade
A proatividade é uma excelente característica em um vendedor, pois muitas vezes é preciso que o profissional tome decisões e execute ações sem que o gestor oriente. Ele mesmo precisa ser capaz de identificar o problema e resolver.
Boa comunicação
Em suma, um bom vendedor é também um bom comunicador. Sabe se comunicar bem com o cliente, sendo persuasivo.
Trabalho em equipe
Um time comercial que não trabalha em equipe, tem grandes chances de arruinar a produtividade nas vendas. Porque constantemente podem surgir competições que não saudáveis, criando atritos desnecessários.
Mindset de desenvolvimento
Para muitos, um bom profissional é aquele que tem uma mentalidade de crescimento, que busca se desenvolver continuamente. E por isso está sempre se capacitando e crescendo como profissional.
Agressividade no discurso
Alguns bons vendedores trazem consigo um discurso de vendas mais agressivo, uma fala carregada de persuasão. Aliás, essa pode ser uma característica que você busca para o seu time.
3 – Mapeie as características e competências do candidato
O terceiro passo que vai te ajudar a saber como contratar vendedor, é o mapeamento dos candidatos. Agora que você já definiu o que está buscando em um profissional, deve mapear as características e competências dos candidatos que estão concorrendo a vaga.
Simplesmente analise o candidato através de perguntas, pensadas com antecedência, para que tragam à tona as temáticas desejadas. E que exponham as características da pessoa. Podem ser perguntas situacionais (crie uma situação e pergunte o que ele faria na situação).
No fim você saberá se elas batem com o que foi listado no passo anterior.
4 – Alinhe com os valores da empresa
O bom profissional para a sua empresa é aquele que está alinhado com o propósito e valores dela. Então, durante a própria entrevista, veja se o discurso e as respostas do candidato batem com o que a sua empresa acredita ser essencial.
E após a contratação, crie estratégias e treinamentos internos que mantenham esse alinhamento.
5 – Envolva a equipe de vendas no processo
Uma opção na hora de escolher o seu próximo vendedor, é trazer de alguma forma para a seleção a equipe de vendas que já está desempenhando a função.
Afinal, acredita-se que eles são capazes de avaliar e reconhecer se aquela pessoa se encaixa bem na equipe.
6 – Divulgue bem a vaga
É nesse sexto passo de como contratar vendedor, onde muitos gestores acabam pecando. Pois não conseguem atingir pessoas para se candidatar às vagas.
Para atingir os vendedores ideais, pense na forma de divulgação. Peça indicações ao seu time de vendedores, para que eles indiquem pessoas com quem tenha conexão e acreditem se encaixar na vaga. Também é muito válido divulgar em grupos do WhatsApp, universidades, no LinkedIn, em movimentos de empresa juniores.
Não contrate apenas por experiência
Por fim, trouxemos uma dica: Experiência não é tudo!
É excelente ter um vendedor experiente no time. Isso se ele estiver alinhado ao propósito da empresa, se tiver as características importantes para o seu time. E, principalmente, se ele não trouxer os hábitos da empresa antiga, se moldando aos seus processos internos.
A sua empresa é totalmente capaz de capacitar um time de vendas de sucesso, com bom desempenho, com metas atingidas, com profissionais dedicados e comprometidos. Então, você só precisa treiná-los. E podemos te ajudar com isso!
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